Case Opener FAQ



FAQ - English version

Currently we're facing some problems with game engine, thus we canot predict release date.
No, it's only a simulation and it is 100% free.
Android: When launching the game make sure to log into Google play and select the "synchronise inventory" in your "profile" tab. Then proceed to log onto Google play on the other device - skins will be downloaded.
iOS and WindowsPhone: it is currently not possible.
Your device cannot launch the app. You are required to have Android 4.0.4 or higher / iOS 7.0 or higher.
Get to your inventory, then select an item and click the "box" icon.
No, we're not planning to do that.
No, that would be an overkill from game balance standpoint.
Yes, they will be introduced in upcoming update. For limited time they will be obtainable as a "Daily reward"
Select "Casino" tab, then press "exchange" icon to the lower right side of screen. In order to obtain coins get to the "change deposit" tab, select skins you want then proceed to "Deposit >>> Coins" or "Coins >>> Skins" if you'd like to reverse the process.
Jackpot is a lottery that allows you, the player to win other players' skins. By placing skins in your "deposit" tab and pressing "join" you enter the pot. The more valuable your skins are, the more chance you have of winning the pot. Winner takes all skins from the pot, losers leave with nothing.
Android: Log into your Google account while starting your game. Your profile picture will become your avatar. If the log-in window is not popping out check if you've installed GooglePlayGames app (It is installed by default in every Android system).
iOS: Go to tab "Profile", click on avatar image. Now you can choose 1 of 5 available avatars.
Android: While starting your game make sure to log into your Google account. (Your nick is downloaded from there). If the log-in window is not popping out check if you've installed GooglePlayGames app (It is installed by default in every Android system).
iOS: Your nickname is taken from GameCenter profile. Go to iOS options, you can change your GameCenter nick here.
Every skin added to Jackpot needs to have visible price tag. If your selected skin does not have one, go to your inventory, select item and click "check price" button.
Your opponents are bots but they are using bids of real players.
Double rules are essentialy identical to the ones used in classical roulette. First, you exchange skins for in-game currency that is later used to place bets on colors (red, black and green). If you've placed your bet correctly you're rewarded with twice the amount you've betted (when bet was placed on red or black and 14 times the amount when betting on the green. If you've had no luck you leave with nothing.
In the game "Crash" you exchange skins for in-game currency, than bet pre-selected amont of it. Chart shows current in game multiplier: it's rising for unspecified amont time and then it "crashes" - round ends. If you'll exit the pot before the in-game "crash" commences, you'll be rewarded with your initial bet multiplied by the value of "crash multiplier". If you'll fail to do so, you lose all coins you've betted.
Select a skin in your inventory. Then add other 9 skins using the same method. Then select "create".
No. This is only a simulation of case opening, thus it is impossible.
In Case Opener drop chances are almost identical to those in CS:GO, and are based on extensive research.
Try reconnecting with internet. If you're using Wi-Fi try restarting the router.
Report all bugs and glitches at contact@efezgames.com or via private message on our Facebook fanpage.


FAQ - Wersja polska

Przed aktualizacjami Case Openera na Windows Phone powstrzymują nas problemy techniczne silnika gry. Trwają obecnie prace nad naprawieniem tego, jednak nie jesteśmy w stanie powiedzieć przybliżonej daty kiedy aktualizacja zostanie opublikowana.
Nie. Otwieranie skrzynek w CaseOpenerze jest w 100% darmowe, ponieważ jest to tylko symulator.
Android: Należy zalogować się na swoje konto Google przy starcie aplikacji i upewnić się, że w zakładce "Profil" mamy na dole wyświetlone powiadomienia o poprawnie synchronizowanym ekwipunku. Potem na drugim urządzeniu należy zalogować się na to samo konto. Skiny powinny zostać automatycznie przeniesione.
iOS i WindowsPhone: taka opcja nie aktualnie dostępna.
Twoje urządzenie nie wspiera aplikacji. CaseOpener do działania potrzebuje Androida w wersji przynajmniej 4.0.4 lub iOS w wersji przynajmniej 7.0
Należy wejść w zakładkę "Ekwipunek", a następnie kliknąć na wybrany skin i dodać go do depozytu (ikona sześcianu).
Aktualnie taka nowość nie jest planowana.
Aktualnie taka nowość nie jest planowana. Mogłoby to zbyt ułatwić grę i sprawić, że CaseOpener stanie się nudny.
Tak, chcemy je dodać w najbliższej aktualizacji. Początkowo będzie można je dostać jako nagrodę za codzienną grę (Daily rewards).
Należy nacisnąć guzik "Kasyno" w menu głównym, a następnie przycisk w prawym dolnym rogu, który przekieruje nas do zakładki Zamian. W celu zdobycia monet następnie wchodzimy w "Zmień depozyt", dodajemy wybrane skiny do depozytu, klikamy strzałkę wstecz i wybieramy "Depozyt >> Monety". Jeżeli natomiast chcemy zamienić monety na skiny należy w zakładce zamian wybrać "Monety >> Skiny".
Jackpot to loteria pozwalająca przejąć skiny innych graczy. Umieszczając skiny w depozycie i klikając "Dołącz" wchodzimy do danej puli. Im więcej warte są nasze skiny, tym więcej szans mamy na zdobycie wszystkich skinów, które znadują się w puli. Zwycięzca zbiera wszystko, natomiast przegrani tracą swoje skiny.
Android: Przy starcie aplikacji musisz zalogować się na swoje konto Google (nick jest pobierany z nazwy użytkownika Google). Jeżeli okno logowania nie wyświetla się sprawdź czy masz zainstalowaną aplikację GooglePlayGames (powinna być domyślnie zainstalowana na każdym urządzeniu z Androidem).
iOS: Nick jest pobierany z konta GameCenter. Możesz go zmienić w opcjach iOS, w zakładce GameCenter.
Android: Przy starcie aplikacji musisz zalogować się na swoje konto Google i mieć ustawiony avatar na tym profilu. Jeżeli okno logowania nie wyświetla się sprawdź czy masz zainstalowaną aplikację GooglePlayGames (powinna być domyślnie na każdym urządzeniu z Androidem).
iOS: Wejdź w zakładkę "Profil", kliknij w obrazek przedstawiający awatar. Możesz teraz wybrać 1 z 5 dostępnych awatarów.
Każdy skin, który ma być dodany do Jackpota musi mieć ustaloną cenę. Jeżeli dany skin nie ma ceny spróbuj kliknąć "Sprawdź cenę" w podglądzie ekwipunku.
Boty, jednak ich przedmioty są generowane na podstawie przedmiotów, które wrzucą prawdziwi gracze w swoich pulach.
Gra Double działa podobnie jak ruletka. Gracz musi najpierw wymienić skiny na wirtualne monety, następnie wybiera ile monet chce postawić i na jaki kolor (do wyboru mamy czerwony, czarny i zielony). Jeżeli dobrze trafiliśmy nagrodą jest dwukrotność postawionych monet w wypadku koloru czerwonego i czarnego lub czternastokrotność w wypadku koloru zielonego. Jeżeli źle trafimy tracimy nasze monety.
W grze Crash musimy najpierw zamienić skiny na wirtualne monety, a następnie wybrać ile monet chcemy postawić. Następnie wchodzimy do puli. Na wykresie widać jak zmienia się mnożnik w czasie rundy. Przez pewien czas rośnie, a następnie w losowym momencie następuje tzw. "Crash", czyli koniec rundy. Jeżeli uda się nam wyjść z puli przed Crashem otrzymujemy nasze monety powiększone o mnożnik z momentu wyjścia. Jeżeli nie zdążymy wyjść przed "Crashem" tracimy nasze monety.
Naciśnij na wybrany skin w ekwipunku, następnie wciśnij "Dodaj do kontraktu". Powtórz tą czynność dla 9 innych skinów, a następnie użyj przycisk "Stwórz" na dole ekranu.
Nie. Gra jest tylko symulatorem, dlatego otrzymane skiny znajdują się tylko w ekwipunku CaseOpenera.
Szanse na dany skin są wzorowane na prawdziwych szansach z gry CS:GO. Prawdopodobieństwo jest oparte na badaniu kilku tysięcy openingów, co daje duże podobieństwo wyników.
Sprawdź swoje połączenie z internetem. Spróbuj zresetować Wi-Fi. Jeżeli to nie zadziała spróbuj zresetować router, z którym się łączysz jeżeli masz do niego dostęp.
Znalezione błędy można zgłaszać na maila contact@efezgames.com lub na prywatnej wiadomości na fanpage'u EfezGames (www.facebook.com/efezgames)